{"id":1115,"date":"2026-07-07T14:03:03","date_gmt":"2026-07-07T14:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.matercalabria.it\/?page_id=1115"},"modified":"2026-07-07T14:19:37","modified_gmt":"2026-07-07T14:19:37","slug":"spedizioni-e-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.matercalabria.it\/en\/spedizioni-e-resi\/","title":{"rendered":"Spedizioni e Resi"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1115\" class=\"elementor elementor-1115\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d7b0dd0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1d7b0dd0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-270a7073 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"270a7073\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"font-size: 17px; font-style: inherit; font-weight: inherit; color: rgb(8, 15, 37); font-family: Montserrat, sans-serif;\">MCMP S.r.l. si impegna a garantire spedizioni rapide, sicure e affidabili, affidandosi ai principali corrieri espressi operanti sul territorio nazionale.<\/span><\/h3>\n<p>Per qualsiasi informazione relativa al proprio ordine \u00e8 possibile contattare il Servizio Clienti all&#8217;indirizzo <strong><a href=\"mailto:info@matercalabria.it\">info@matercalabria.it<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h3>Corrieri utilizzati<\/h3>\n<p>Le spedizioni vengono effettuate tramite i principali corrieri espressi selezionati da MCMP S.r.l. in base alla destinazione, ai tempi di consegna e alla qualit\u00e0 del servizio offerto.<\/p>\n<h3>Preparazione degli ordini<\/h3>\n<p>Gli ordini vengono preparati ed affidati al corriere nei giorni lavorativi.<\/p>\n<p>Indicativamente:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>gli ordini ricevuti dal luned\u00ec al gioved\u00ec entro le ore 16:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>gli ordini ricevuti dal gioved\u00ec dopo le ore 16:00 fino al sabato entro le ore 12:00 vengono spediti il luned\u00ec successivo;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>gli ordini ricevuti dal sabato dopo le ore 12:00 e durante la domenica vengono spediti il marted\u00ec.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante periodi di particolare affluenza, festivit\u00e0 o eventi straordinari, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.<\/p>\n<h3>Tempi di consegna<\/h3>\n<p>Una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente entro <strong>2-3 giorni lavorativi<\/strong>, salvo ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze non imputabili a MCMP S.r.l.<\/p>\n<p>Al momento della spedizione il Cliente ricever\u00e0 una comunicazione contenente il codice di tracciamento (tracking), attraverso il quale potr\u00e0 monitorare lo stato della consegna.<\/p>\n<h3>Mancata consegna<\/h3>\n<p>Il corriere effettua generalmente due tentativi di consegna.<\/p>\n<p>Qualora entrambi non vadano a buon fine, la spedizione verr\u00e0 posta in giacenza presso la filiale competente. Sar\u00e0 cura del destinatario contattare il corriere per concordare una nuova consegna o il ritiro del pacco.<\/p>\n<p>MCMP S.r.l. non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere, a indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente o all&#8217;assenza del destinatario al momento della consegna.<\/p>\n<h3>Problemi con la spedizione<\/h3>\n<p>Qualora il pacco risulti danneggiato alla consegna oppure i prodotti presentino anomalie, il Cliente \u00e8 invitato a:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>verificare lo stato dell&#8217;imballo prima di accettare la consegna;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>qualora il danno sia evidente, rifiutare il pacco oppure accettarlo con riserva specifica;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>fotografare l&#8217;imballaggio e gli eventuali prodotti danneggiati;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>inviare la segnalazione all&#8217;indirizzo <strong><a href=\"mailto:info@matercalabria.it\">info@matercalabria.it<\/a><\/strong> nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ogni segnalazione verr\u00e0 esaminata tempestivamente e MCMP S.r.l. provveder\u00e0, ove necessario, alla sostituzione del prodotto o al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.<\/p>\n<h3>Resi e diritto di recesso<\/h3>\n<p>Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206\/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso entro <strong>14 giorni<\/strong> dal ricevimento dell&#8217;ordine, senza obbligo di motivazione.<\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso \u00e8 necessario inviare una comunicazione all&#8217;indirizzo <strong><a href=\"mailto:info@matercalabria.it\">info@matercalabria.it<\/a><\/strong>, indicando il numero dell&#8217;ordine e i prodotti che si intendono restituire.<\/p>\n<p>Una volta ricevuta la richiesta, MCMP S.r.l. comunicher\u00e0 le modalit\u00e0 per effettuare il reso.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso \u00e8 soggetto alle seguenti condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>il reso deve riguardare il prodotto nella sua interezza;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>il prodotto deve essere integro, non utilizzato e completo della confezione originale;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione di MCMP S.r.l.;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>il Cliente \u00e8 responsabile della spedizione fino all&#8217;avvenuta ricezione presso i nostri magazzini.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato per:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>prodotti alimentari deperibili o che rischiano di deteriorarsi rapidamente;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>prodotti confezionati su misura o personalizzati;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>prodotti aperti o utilizzati che non possano essere rimessi in commercio per motivi igienici o sanitari.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo aver verificato l&#8217;integrit\u00e0 della merce restituita, MCMP S.r.l. provveder\u00e0 al rimborso dell&#8217;importo dovuto entro i termini previsti dalla normativa vigente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo diverso accordo tra le parti.<\/p>\n<p>Il diritto al rimborso decade qualora il prodotto restituito risulti manomesso, incompleto, privo della confezione originale o danneggiato per cause diverse dal trasporto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MCMP S.r.l. si impegna a garantire spedizioni rapide, sicure e affidabili, affidandosi ai principali corrieri espressi operanti sul territorio nazionale. 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